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| thierry B | GNGL | 21/08/2008 à 18h43 |
| Aprés lecture du super voyage de noce vécu par "leqdu", je fais part de mon impression au sujet de GNGL. je suis partis avec eux au Spitzberg en kayak. tout s' est très bien passé. Mais c' est vrai que les personne de l' agence de Paris donnent un peu l' impression de ne pas aimé etre dérangées et de ne pas trop connaitre leurs sujet sur des destinations particulières qui demandent parfois une certaine préparation de la part des participants. De plus, les guides découvrent parfois les lieux en meme temps que vous ( si si !). Alors à part quelques tetes d' affiches toujours bien "affichées" justement, les autres membres de l' équipe sont des agents touristiques quasiment lambda. On attend souvent plus lorsque l' on se tourne vers ce type de tours operators..J' espère que je ne blesserai personne.. A bientot | ||
| Jenny | Re: GNGL | 21/08/2008 à 18h56 |
| merci pour l'info, effectivement, à priori tu n'es pas le 1er a faire un tel retour de GNGL, ç'est toujours intéressant d'avoir ce genre de retour pour les futurs voyageurs. Par contre ils sont plutot intéressant niveau prix je trouve, si tu les compare à Comptoir ou IslandTours... PS : merci pour ce forum et ce site qui regorge d'infos!!! Bises, |
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| thierry B | Re: GNGL | 21/08/2008 à 19h20 |
| ils sont surtout incontournables pour les randos kayak ou ski. C' est vraiment leur truc. Mais il y a aussi de plus en plus de concurence maintenant....Enfin je dois dire qu' au bout du compte, quand tu ouvres ta tente face aux glaciers avec juste le petit groupe et les myriades oiseaux à des miles à la ronde, le bonheur est tel que les petits revers sont vite oubliés !; | ||
| leqdu | Re: GNGL | 21/08/2008 à 19h22 |
| En fait, maintenant que nous sommes revenus et que tout s'est très bien passé, nous n'avons pas de reproches particuliers à faire à GNGL (tout ce qu'on attendait d'eux c'est qu'ils fassent les réservations et qu'on ait un contact francophone sur place). Mais avant le épart, on a eu l'impression de s'être fait arnaquer: Tant qu'on n'avait pas encore payé le premier versement, ils répondaient tout de suite aux questions, dans les moindres détails. Dés qu'on a confirmé, il afallu les relancer plusieurs fois par mail et par téléhone (soit disant qu'ils n'avaient pas reçu mes mails: menteurs, en plus!) et au téléphone ils ont été incapables de me dire plus que ce qui est dans la brochure... Effectivement, avant le voyage, on était un peu amers, mais maintenant on est très contents d'avoir choisi cet auto-tour. En espérant que cette expérience servira à d'autres... Au niveau tarif, c'était les moins chers pour ce genre d'auto-tour (on en a quand même eu pour 5500? tout compris!) |
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| globesolo | Re: GNGL | 18/07/2011 à 12h48 |
| Je viens d'annuler la mort dans l'ame parce que malgré le paiement de la totalité du voyage, l'agence ne m'a pas enregistré car je voyage seul! Rien n'indiquait cela ni avant, ni pendant et encore moins après la procédure de réservation. C'est uniquement parce que je me suis inquiété de ne pas avoir de nouvelles 4 jours avant le départ que je l'ai su! On me proposait alors la même chose pour 40% plus cher. j'ai du renoncer, faute de budget. Je suis furieux. | ||
| AnLa | Re: GNGL | 18/07/2011 à 14h17 |
| Bonjour, J'ai eu la même impression de méconnaissance des destinations. Après plusieurs contacts par mail, j'ai décidé de me rendre à l'agence pour voir quelqu'un "en vrai". Je n'ai eu aucune information supplémentaire, et quand j'ai demandé s'il valait mieux partir en Islande en juin ou septembre, on m'a dit "c'est pareil". Heureusement qu'en parcourant ce forum j'avais lu qu'en juin le jour était continu (et pas en septembre). Bref, on a organisé le voyage tout seuls et on a économisé un peu d'argent... |
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| Elodie757 | Re: GNGL | 18/07/2011 à 14h47 |
| En toute honnêteté, je suis moi aussi souvent surprise des approximations des voyagistes : aberrations dans les itinéraires avec trop peu de temps dans certains endroits où il y a bcp à voir ou trop dans des endroits ou c'est moins bien (à croire qu'ils n'ont jamais testé les parcours eux mêmes), connaissance des destinations toute relative (sur l'Islande par exemple, je pense que Pierre ou Boris de ce forum sont 10 000 fois plus connaisseurs que des gens dont c'est pourtant sensé être le métier !)... Sans parler des réalités commerciales... Il y a parfois des endroits où c'est bien de tracer la route pour se poser deux nuits mais il vous font faire un nuit dans un endroit, une nuit dans un autre, juste pour satisfaire un hôtel au passage qui leur reverse des commissions... Bref, c'est souvent moins cher mais surtout plus judicieux de préparer son voyage seul (en s'inspirant des brochures), même si ça demande du temps... | ||
| Peanut | Re: GNGL | 18/07/2011 à 17h05 |
| J'ai très rarement voyagé en payant les services d'une agence de voyage, et pour le peu que j'y ai goûté et les désagréments que ça m'a coûté j'ai bien l'intention de continuer à voyager autant que possible par mes propres moyens (vol sec + déplacements en bus locaux, trains ou voiture de location selon le contexte + hébergements bon marché si possible sans réservation). Il y a certainement des agences qui font bien leur boulot et avec passion, malheureusement je pense que pour la majorité seul le remplissage des caisses compte. @globesolo : pas possible de prendre l'avion seul et de te débrouiller avec les bus sur place ? Et si rien ne mentionnait ces conditions (as-tu lu les astérisques...) n'y a-t-il pas de recours contre l'agence ? PS : on a mis des mois de relance à obtenir un simple petit avoir en contre-partie d'excursions pré-payées à l'agence "Un Monde Thaïlande" et qu'on a dû payer une 2e fois sur place - cas que d'autres touristes avaient précédemment rencontré avec la même agence - alors bon courage pour obtenir quoi que ce soit. :-( |
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| kero | Re: GNGL | 18/07/2011 à 18h40 |
| Je ne connais pas cette agence, mais en général ils travaillent avec des guides locaux qui vous apprendront cent fois plus que n'importe quel guide ( papier). J'ai voyagé selon toutes les formules dans une bonne partie du monde, et la dernière fois seul en Islande ( je viens de rentrer), et bien j'ai fait des excursions( askja, Laki ou glacier) avec guide et on a infiniment plus de renseignements que le meilleur guide sur l'Islande |
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| Peanut | Re: GNGL | 18/07/2011 à 22h06 |
| Ah oui, pour ce qui est des visites, il y à intérêt à s'adresser à des guides locaux une fois sur place (moins cher en plus). Sinon pour un billet d'avion moins cher : routard.com/forum_message/2647237/je_vend_mes_billets_d_avion.htm Note : je ne connais pas cette personne. |
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| poj | Re: GNGL | 10/11/2011 à 16h50 |
| Salut, c'est sûr que les voyages qu'ils proposent sont inoubliables. Mais ils peuvent ! Vu les prix pratiqués... Beaucoup ne peuvent pas se permettre de lâcher des sommes pareilles pour voyager. Sérieusement ils proposent des trucs à plus de 20 000 €, mais qui peut se payer ça ? Enfin bref quand je vois leurs tarifs ça me laisse un peu écoeuré. Je ne veux pas jouer les chouineurs mais je ne trouve pas décent d'afficher des prestations à ce prix là, ça m'écoeure que certains puissent partir en vacances en claquant de telles sommes alors que d'autres dorment dehors. ( Je ne suis pas d'extrême gauche ). Ca m'écoeure c'est tout... c'est quelque chose qui me dérange profondemment. |
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