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Bagage à main et WOW Air

le 17 novembre 2016 23:07
par Thor42
Revenir au Forum Bonsoir à tous,

Sur la page de réservation des billets, il est indiqué :
"Vous ne pouvez prendre qu'UN SEUL bagage à main à bord.

Votre billet vous permet de prendre un petit bagage à main avec vous, d'une taille maximale de 42x32x25 cm, poignées et roues comprises."

Sur une autre page du site Wow Air, il est indiqué (traduit en français) :
"Inclus dans votre billet d'avion est un petit sac de transport jusqu'à un maximum de 42x32x25cm (10kg / 22 lbs), y compris les poignées et les roues.

En plus de cela, les clients peuvent embarquer dans l'avion avec un article personnel comme un ordinateur portable, un petit sac ou un sac de caméra (max 42x20x20cm), qui doit tenir sous le siège en face de vous et un sac à provisions hors taxes.".

Concrètement, tous ceux qui ont pris dernièrement cette compagnie, pouvez vous me faire de vos expériences ? Est-ce qu'une sacoche contenant un PC Portable est comptabilisé comme un bagage ?

Merci de vos retours ! Répondre 51 réponses 14506 vues 0 2 0
J'ai voyagé avec eux fin octobre, passé pas mal de temps à mesurer mes sacs et ils n'ont rien vérifié pourtant certains avaient des sacs qui dépassaient manifestement la taille indiquée (à moins qu'ils aient pris le supplément grand sac cabine). Ils avaient pourtant amené le gabarit devant la porte d'embarquement mais il y avait du retard et on est tous passé comme ça (mais bon il suffit que l'avion soit à l'heure et de tomber sur quelqu'un de tatillon).
Au comptoir d'enregistrement ils demandent à voir ton sac cabine (à CDG en tout cas) et mettent un sticker "you shall pass" dessus (sans mesurer). A mon avis si tu ne dépasses pas ostensiblement ça devrait aller.
On a effectivement droit à un article perso en plus
par Reno le 18 novembre 2016 10:43 0 0 0
Bonjour,

De retour depuis une semaine. :(
Dans le billet est compris un sac à dos ou petite valise considéré comme bagage à main, nous, on avait un sac à dos chacun et appareils photos en bandoulière, et j'avais ajouté une valise en bagage à main (13kg max, environ 30€ A/R) et tout est passé sans problème. (Grosse valise 20 kg en soute).
Pas mal de passagers avec sac à dos et sacoche ordinateur portable et ils sont tous passés. (Surtout qu'il vaut mieux prévoir car rien pour s'occuper de prévu chez WOW pendant le vol. Chez Icelandair, écran perso sur l’arrière du siège de devant, avec impressionnante bibliothèque de films, musiques, e-books (Je me demande où ils mettent la machine à DVD avec tous les DVD dans l'avion, ça doit en prendre de la place :P, plaisanterie mise à part, tu peux même suivre le trajet de l'avion et les données de vol en temps réel (Altitude, vitesse, T°C extérieure, etc)).
Petite valise mise dans compartiment fermé au dessus des sièges et sac à dos entre les jambes (chiant quand rangée de 3 sièges et que le mec du fond doit aller uriner :P)
Sinon, sont pas trop embêtant chez WOW mais un cran en dessous d'Icelandair faut l'avouer. (Même si à l'aller, le pilote Icelandair nous a fait un posé d’assaut style Hercule Armée de l'Air :P)

Par contre les aéroports, ce sont des grands malades :
A CDG, des dingues qui pensent qu'un terroriste va tenter de passer toutes les 30sec. Je me suis quasi retrouver à poil parce que mes chaussures de randos avaient des œillets métalliques (heureusement que j'avais pas un caleçon en Kevlar, j'aurai fait sonner tout le bordel !!!). La femme a complétement retourné les valises, faisant tomber les chaussettes et finalement manque de bol, alors qu'elle refermait tout, j'avais oublié mon petit couteau helvète dans le fond de mon sac que j'utilise pour le boulot, bah lui, à l'heure d'aujourd'hui, il doit faire parti d'une machine à laver car immédiatement confisqué et envoyé en destruction. J'ai dit à la dame qu'entre lui et prendre l'avion, mon choix était fait et que je lui offrais si elle voulait, je suis un grand blagueur, pas elle apparemment. :S
A Keflavik, tu as plus l'ambiance islandaise, cool et décontractée, un peu trop même car les hôtesses d'accueil qui sont là pour t'aider et t'expliquer comment retirer ton billet sur les bornes, ont un peu oublié de me dire que je devais déposé ma grosse valise sur le tapis à l'enregistrement bagages derrière les bornes, je me suis donc retrouvé en haut à l'embarquement avec ma grosse valise qui ne passait pas dans les bacs (car il faut mettre toutes tes affaires (appareil photo, blouson, montre, bagues, clés, contenus de poches, chaussures si œillets métalliques, etc...) dans des bacs qui passent au lecteur infrarouge-laser-thermonucléaire-de-la-mort-qui-tue), j'ai donc dû tout récupérer, me rhabiller pour redescendre avec ma valise (c’était très drôle (enfin pas pour tout le monde) de voir ma grosse valise dans le petit bac :P Les voyages, c'est une aventure avec moi !!! Rigolade assurée, si vous vous ennuyez, je vous anime une soirée avec mes gaffes :P)
Bref, si tu oublies pas ta grosse valise, tout ce qui passe dans les bacs ne pose pas de problème (quoique mon couteau suisse passait dans le bac finalement :S). Si tu n'as pas 3 sacs à dos, un sac appareil photo et une sacoche PC avec toi, ça devrait le faire.

Respecte juste les poids parce qu'à ce niveau là, nous, tout a été pesé. Donc pense à laisser une marge pour le poids des éventuels souvenirs que tu n'as pas à l'aller, sauf si tu as un tempérament altruiste et que t'en ramène aux Islandais bien sur !!!
Et quand tu sera là bas, si l'envie te prends de te ramener en souvenir un couteau de poche avec le drapeau islandais, penses à moi ;)

@++.
par PePe59 le 19 novembre 2016 15:53 3 1 0
Merci de vos retours :)

Est-ce qu'il est permis d'emmener son sandwich pour le manger durant le vol ?
par Thor42 le 19 novembre 2016 20:35 0 1 0
Oui, seulement s'il est au jambon !
par FomeZero le 19 novembre 2016 23:06 3 1 0
Au jambon aubergine plus précisément, couleur de la compagnie.

Plus sérieusement, écoute pas l'Helvete, c'est un troll farceur :P

Nan, pour les sandwichs, j'en avais pas donc pas de retour. Pour les bouteilles, ils virent tout, même l'eau, même si bouteilles encore "scellées", j'ai même pas pu ramener ma bouteille de Pepsi Max avec étiquette en islandais
par PePe59 le 20 novembre 2016 09:25 2 0 0
Il est terrible en ce moment ce FomeZero,et dire que je vais devoir le supporter 2x 4 heures dans l'avion. Nous avons les sièges sur la mème rangée!

Certaines compagnies interdisent de consommer de la nouriture qui n'est pas acheter à bord,comme Brussels Airlines. WOWair je ne sais pas.Tu mange ton sandwich maison discrètement,personne dira rien. Pour la bouteille de Pepsi c'est normal. Au delà de 100ml ça passe plus,tu peux avoir 10 flacons de 100ml. Attention c'est pas le contenu qui compte mais le contenant. Un flacon de 150ml avec un contenu de 100 ml ne passe pas. Obliger d'acheter le Pepsi après le contrôle.Moi j'avais oublier une petite bouteille de bière dans mon sac et au controle ils sont aller chercher un ouvre bouteille pour que je puisse la boire avant de passer. Très sympa!
par Nikita le 20 novembre 2016 10:47 1 1 0
Plus sérieusement, en tout cas avec EasyJet, aucun problème de consommer tes propres sandwiches !
par FomeZero le 20 novembre 2016 12:53 0 2 0
Tu peux manger tes propres sandwichs mais ils ne passent en principe pas la sécurité -mais tu peux manger les sandwichs d'extorsion de CDG sans problèmes!
par Stef Islande le 20 novembre 2016 20:03 1 0 0
Un compte rendu de la compagnie Wow Air.

Au guichet d'enregistrement des bagages : la personne a demandé si on avait des bagages à main : on a répondu oui, on les a montré, elle a dit que c'était bon.
Les bagages à mains n'ont pas été pesés, ni mesurés.

Pour les bagages en soute, j'avais acheté 4 tickets avec 4 bagages de 20 € soit 80 kg. Il est possible d'avoir un bagage de 25 kilos, le plus important étant que le cumul des 4 bagages ne dépassent pas les 80 kg.

L'avion était à l'heure, tant au départ qu'à l'arrivée. J'ai été surpris de la place disponible pour les jambes, je suis un grand (187 cm) et mes genoux ne touchaient pas le siège de devant. Sur la compagnie Air Caraibes, Corsair, Turkish Airlines, Lufthansa, en classe éco, il y a nettement moins de place, mes genoux touchent le siège de devant.

Ce qu'il faut savoir : on avait prix l'option XL à 15.99 €, choisis nos places, puis on s'est rendu compte qu'à l'embarquement, l'avion était plus grand que celui prévu (Rangée de 2 sièges - couloir - 4 sièges - couloir - 2 sièges) contre Rangée de 3 sièges - couloir - 3 sièges.

Bref, je suis pour le moment satisfait de la compagnie Wow Air.
par Thor42 le 20 novembre 2016 21:28 0 0 0
Mes sandwichs (5) ont passé sans souci les contrôles de sécurité !
par FomeZero le 20 novembre 2016 22:23 0 0 0
Pour la nourriture on n'a pas eu de soucis pour manger ce qu'on avait dans l'avion mais c'était plutôt des paquets de biscuits. En général on prend chacun une petite bouteille d'eau qu'on finit de boire avant de passer les contrôles (vide ça passe), qu'on va remplir aux toilettes (au lavabo évidemment) ensuite en salle d'embarquement et qu'on peut emmener avec nous dans l'avion.
par Reno le 21 novembre 2016 13:18 0 0 0
En passant le contrôle au départ de Keflavik en octobre j'avais oublié mon couteau suisse dans ma poche (je l'avais mis dans la valise pour l'aller, mais oublié de le faire pour le retour). J'ai remarqué cela en vidant mes poches dans les bacs juste avant le portique. Alors j'ai tenté de passer avec le portillon (je le regrettais déjà !, le voyant finir dans la poubelle, mon fidèle couteau qui a déjà servi de nombreuses années)
En passant le portique, évidement ça a sonné et le charmant monsieur m'a demandé d'enlever mes chaussures de marche. En les enlevant, j'ai tenté le tout pour le tout en récupérant le couteau de ma poche et le mettant dans une chaussure. Puis les chaussures dans un bac. Un peu tendu, je suis repassé le portique et j'ai sagement attendu après sur mes pompes... le temps que je passe le portique, le contrôleur devant l'écran avait changé (peut-être au moment où mes pompes passaient le scanner). Ensuite mon problème était de récupérer discrètement mon couteau suisse et de le remettre dans la poche (marcher avec un couteau suisse dans la chaussure ça doit pas être très confortable...). Finalement, j'ai réussi à le remettre dans ma poche et repartir tranquillement.
Je rassure tout le monde, je n'ai attaqué ou égorgé personne dans l'avion :) et mon couteau servira encore à de nombreuses reprises (je l'espère) pour couper des saucissons ou ouvrir des bières. J'ai eu chaud cette fois-ci: c'est promis, on ne m'y reprendra plus...
@ Nikita: courage pour les 4 heures avec Fomezéro. En effet, il me semble aussi qu'il est au taquet ces derniers temps ;) ça doit-être l'appel de l'Islande qui le mets dans cet état ;)
Bon voyage !
par Youps! le 21 novembre 2016 20:17 0 0 0
Bonjour,

Je suis partie de CDG avec WOW air avant hier 22/11. Ils ont mesuré et pesé tous les bagages à main.
Une petite valise cabine ne rentrait pas dans le gabarit à cause des petites roues.
J'ai vu des gens ouvrir les valises et réorganiser le poids.
Peut être ça dépend des jours et des équipes, mais ce jour-là ils étaient très stricts.
Bon voyage.

par Limm66 le 25 novembre 2016 00:19 0 0 0
Hello,
On avait les mêmes infos que vous en aout dernier. On n'avait que notre sac à dos en cabine rien en soute.

Les "portiques" pour tester les sacs sont minuscules, il y en a un "normal" et un second un peu plus grand pour l'extension payante (12kg) avec quelque centimètres de plus.

On avait ces sacs la : https://www.instagram.com/p/BH4-iWfhU5D/?taken-by=islanderoadtrip (bien remplis) et on avait payés le supplément : les sacs ne rentraient dans aucun des deux portiques.

Du coup on y est allé au culot : à l'enregistrement, on a montrés les sacs en disant qu'on avait payé le supplément. Là surprise : l’hôtesse nous dit qu'elle n'avait pas l'info comme quoi on avait payés le supplément... Heureusement que j'avais imprimé le mail de réservation qui le mentionnait. Du coup elle a un peu hésité en nous disant que ça devrait passer... et finalement à l'embarquement j'avais enlevé quelques habits pour les mettre sur moi et ils n'ont rien dit.

Mais c’était un peu galère...
par islanderoadtrip le 30 novembre 2016 16:27 0 1 0
je me pose les mêmes questions ! topic parfait ! pour nous ça sera en mars prochain. j'ai acheté ce modèle là :

https://www.amazon.fr/dp/B01BFE8JUC/ref=pe_386181_51767671_TE_dp_1

sac très léger respectant les dimensions. le poids c'est 10 kg.

par contre, on a le droit à une autre pochette? ( j'ai un reflex, ça serait bon à savoir.... !!! )
par Lara Croft le 02 décembre 2016 15:13 0 0 0
Bonjour, nous partons pour l'Allemagne en juillet 2017.
Mon sac à dos de cabine a quelques cm de plus que le format autorisé (5 cm de plus pour être précis).
Pensez-vous que je devrai payer pour un bagage de cabine à cause de 5cm ou je devrais plutôt acheter un autre sac à dos?
J'ai déjà une valise de soute que je paie 190$ pour l'aller et le retour...
Qu'en pensez-vous?
format de cabine gratuit autorisé 42x32x25cm
mon sac à dos mesure 47x30x20cm

Merci!!
par Jo45 le 15 janvier 2017 17:57 0 0 0
Bonjour,

Je pars 3 semaines en Juin prochain en Islande avec la compagnie WOW Air. Je ferai uniquement du camping ainsi j'avais prévu d'emmener avec moi de la nourriture (pâtes chinoises, plats lyophilisés etc). Je n'aurai qu'un sac à dos en cabine. Je me demandais s'il était autorisé de transporter des plats lyophilisés ou autres plats préparés, si oui jusqu'à quelle quantité?

Merci par avance :)
par Ro :) le 01 juin 2017 14:19 3 1 0
Bonjour j'ai lu vos commentaires et là je suis un peu rassurée sinon j avoue que j étais très inquiète. Je ne savais pas que y avait des compagnies où on payait à part pour les bagages. Pouvez vous s'il vous plaît m aider? Comment acheter l espace pour le transport des bagages en soute j essaie depuis avant hier et j y arrive pas. J'ai vu le prix qui est à 15,99 euros avant l embarquement. S il vous plaît je compte sur vous. D avance merci
par Jennifer. joseanedfr le 22 juin 2017 17:08 0 0 0
Vous devez aller dans la gestion de votre réservation pour pouvoir ajouter des bagages supplémentaires.
Mais cependant, il me semble que le prix pour un bagage en soute est plutôt d'une trentaine d'euros. 15,99, c'était le prix que j'ai payé pour un bagage cabine supplémentaire.
par pennywise le 22 juin 2017 17:28 0 0 0
Ah ok c'est moi qui ai mal regardé alors. Merci pour votre prompte réponse. Et si tu paies c'est aller retour pour un bagage de Maximum 30kg?
par Jennifer. joseanedfr le 22 juin 2017 17:42 0 0 0
Vous pouvez consulter les frais de bagages via cette page : https://wowair.fr/infos-vols/taxes-et-charges/
Je viens de voir que le bagage cabine supplémentaire coûte plutôt 16,99€ (pour un Paris-Reykjavik)

Les tarifs sont valables pour un billet, il faut donc multiplier par le prix par 2 pour l'aller/retour
par pennywise le 22 juin 2017 17:51 0 1 0
Franchement j avoue que je suis découragée le prix de départ était intéressant ce qui m'a motivé mais après avoir acheté je me rend compte qu il ya d autres frais disons des frais cachés. Au finish le prix risque de dépasser celui des autres compagnies je voulais annuler car c'est une préparation et le prix correspondait à mon budget mais maintenant non.
Avez vous l habitude de voyager avec cette compagnie? J'ai vu dans les commentaires que annuler le remboursement c'est un parcours du combattant plus de 6 mois ce qui m arrange pas non plus. Le repas il faut embarquer avec de quoi manger sinon à bord tout est payant?
Merci à vous.
par Jennifer. joseanedfr le 23 juin 2017 03:05 0 0 0
@Jennifer. joseanedfr

Effectivement je n'ai pas trouvé non plus que cette compagnie est plus intéressante qu'une autre.
Nous avons pris chez Wow Air car les dates et les horaires nous convenaient mieux, mais au final le prix est le même que pour les autres compagnies.

A bord effectivement je crois que tout est payant. Mais si tu pars de France pour aller en Islande, il n'y a pas beaucoup d'heure de vol, on peut très bien se passer de manger pendant 3h :)

par popao le 23 juin 2017 08:22 1 0 0
Moi je pars à New York et à cause et sur le Billet j'ai vu que c'est 3h avec 1h20 d escale. Je peux m abstenir de toutes les façons je n ai pas le choix et je pense que c'est une expérience donc j essaie de me ressaisir. Ai niveau des heures ils sont au moins réglo là-bas j espère je demande car j vois certaines personnes se plaindre.
par Jennifer. joseanedfr le 23 juin 2017 12:15 0 0 0
Chez brussels Airlines pas besoin d emporter de la nourriture à bord non puisque tout est detvi jusqu'à l arrivée. À Mons que tu veuilles quelques choses d exceptionnel.
par Jennifer. joseanedfr le 24 juin 2017 09:39 0 0 0
Bonjour Jennifer je pars mercredi 12 juillet comme toi pour New York avec escale en Islande
Et je suis Mega stresser.
C'est mon premier voyage j'y comprend rien aux valises..
je sais même pas ce que c'est un bagage à main ...
par Kelly.P le 08 juillet 2017 21:01 0 2 0
Et un avion, tu sais ce que c'est ??
par FomeZero le 09 juillet 2017 11:39 1 2 0
Bonjour à tous,

alors moi je suis un peu embarrassée, je pars avec la compagnie WOW et avais vu que les bagages en soute n'étaient pas compris,
en voulant donc en ajouter il y a quelques jours, je constate que le prix est de 60 euros !!! pour un bagage de moins de 20kg !
je souhaiterais savoir où il est écrit que le prix est de 15.99 euros.
merci d'avance pour vos réponses !
par fleurette le 09 juillet 2017 15:21 0 0 0
De mémoire, 15.90 c'est pour le bagage cabine, en plus du bagage à main qui est "gratuit".
C'est bien indiqué dans "service supplémentaire" sur le site.
par Benice le 12 juillet 2017 16:31 0 0 0
Bonjour,

je pars en Islande avec mon mari dans 1 semaine et j'ai une valise pour baguage à main qui mesure 47*25*35 avec les roues !

Est ce que cela va passer ??

Merci !
par Faizou le 07 septembre 2017 10:33 0 0 0
Une question, un sac à dos c'est bon comme bagage gratuit avec Wow?

par Jaimelois le 20 décembre 2017 09:56 0 0 0
Pour ceux qui ont voyagé avec Wow Air dernièrement, est-il possible d'amener un petit sac à dos ainsi qu'une sacoche avec nous dans l'avion?
par Annita le 08 mars 2018 05:11 0 0 0
Salut, dans mes souvenirs (septembre dernier) on avait un bagage à main payant et un petit sac à dos chacun... Je ne crois pas qu'il soit possible de prendre en plus une sacoche.
par ketchupybest le 08 mars 2018 13:55 2 0 0
Bonjour Annita.
Si le petit sac à dos (1 par personne) respecte les dimensions et poids autorisés, pas de soucis. Quant à la sacoche, si c'est genre banane ou pour papiers importants,
prenez vos documents d'identité et autres billets d'avion sur vous, et mettez la sacoche dans le sac à dos. Valise et gros sacs vont en soute avec supplément. Dans tous les
cas vérifiez le site Wow Air, vous pouvez leur poser des questions par mail (en anglais) ils répondent.
par Titou Alsace. le 08 mars 2018 14:54 1 0 0
Par exemple je n'avais que ma sacoche d'appareil photo avec accessoires et différents objectifs en cabine. J'avais tout mes papiers importants, portefeuille, etc, à
l'intérieur.
par Titou Alsace le 08 mars 2018 14:59 1 0 0
Bonsoir,

Je pars demain avec Wow air, j'ai donc mon petit sac à dos compris dans mon billet et j'ai pris en plus une valise en second bagage à main. J'ai mis un peu de nourriture dans ma valise pour faire quelques économies sur places, normalement pas de soucis ?
J'ai aussi prévu un tupeware avec une salade composée pour demain midi, dans l'avion ? J'ai le droit de manger sans passer par leur service ?
J'ai aussi prit ma gourde que j'ai vidé et ouverte que j'ai mise dans ma valise, elle ne contient rien. Ils ne vont pas me l'enlever ? Merci à vous et bonne soirée !
par Orlane des glaces le 16 mars 2018 20:11 0 0 0
Bonjour Orlane des glaces.
Si votre valise "à main" ne dépasse pas le poids et les dimensions autorisés en cabine, pas de problème. J'avais plusieurs boites de salades en métal, différents paquets
de gâteaux, madeleines, etc, dans la valise en soute, à cause du poids et de la taille, pas de problème non plus. J'ai aussi mangé un sandwich dans l'avion, et je
n'étais pas le seul, pas de soucis non plus. C'était un Roissy-Reykjavik, 3 heures sans manger ce n'est pas non plus insurmontable. Je n'ai d'ailleurs pas mangé au retour.
Quant à votre gourde, la règle est simple et internationale, pas de liquide, pas de problème.
par Titou Alsace. le 17 mars 2018 10:25 1 0 0
Bonjour,

Je prends WOW Air pour mon vol aller vers l'Islande (Transavia au retour) . Pouvez vous me dire si un sac à dos Decathlon 47x28x23 pourrait passer ? ( Il rentrera largement dans le gabarit mais niveau hauteur environ 5 cm de + ... ) Sinon j'ai un gros bagage en soute , je mettrais tout dedans , pas de risque à prendre !

Bonne journée,
par Clemso0 le 24 avril 2018 08:39 0 0 0
Attention aux bagages avec wow air ... J'ai réservé en direct avec Expédia car le site wow n'était pas très précis concernant les tarifs . En résumé , au retour , ma valise en cabine (petite et légère , mais 50 cm ... ) m'a coûté 85€ au moment de l'embarquement . Pour l'aller , à Roissy , personne ne m'avait alerté . J'avais par ailleurs une valise en soute dont j'avais payé le supplément . Avec tous ces suppléments , je ne suis pas certaine que le prix du billet etait intéressant !
par Bribri le 26 avril 2018 15:12 2 0 0
@ Bribri on s'est fait avoir aussi en réservant sur GoVoyages... Même principe, on a pris bagage en soute et bagage cabine, et en récupérant la résa sur le site de Wow on se retrouve sans bagage cabine (sac à main oui mais les dimensions ne sont pas les mêmes !). En fait ce n'est pas à Wow Air qu'il faut le reprocher mais à Expédia et GoVoyages, ce sont eux qui ont commis une erreur. Les tarifs de Wow Air sont clair (Basic, Plus, Comfy...).
Le problème est qu'au lieu de prendre un tarif Plus ou Comfy pour avoir un bagage en soute, ces sites réservent un tarif Basic et ajoutent un bagage enregistré en supplément. Ce qui revient finalement plus cher et ne donne pas droit à un bagage cabine compris. C'est assez stupide comme résonnement mais comme c'est pas eux qui voyagent ils s'en cognent. Lors de la réservation si on était passé par Wow direct, pour moins cher on aurait eu le tarif Comfy avec tous les bagages inclus (main + cabine + soute), le choix du siège XL, et l'assurance annulation !

Résultat on a payé 60€ de plus (pour ne faire qu'une seule résa car on prend une autre compagnie au retour), et finalement on a aucun de ces services (sauf sac à main) et en plus on doit repayer 64€ supplémentaires pour avoir nos bagages cabine !! Ces frais cachés par GoVoyage sont inadmissibles, et aucun SAV ou geste commercial de leur part. On retient la leçon, on ne passera plus jamais par un site tiers, sauf pour comparer. Ensuite pour la résa, ce sera en direct avec la compagnie, au moins pas de mauvaises surprises.
par AnotherMotherfolker le 10 mai 2018 15:40 2 0 0
Une solution, contacter les associations de consommateurs.
C'est inadmissible et cela continuera si personne ne les pointe du doigt.

https://www.service-public.fr/associations/vosdroits/F1126
par Lullilalla le 11 mai 2018 15:08 0 0 0
Bonjour à tous.
J'avais réservé DIRECTEMENT sur le site WowAir un aller-retour Roissy-Reykjavik, je n'ai eu aucune mauvaise surprise, tout était clair. Que ce soit le type, nombre, poids
et dimensions des bagages cabine, ou le poids et dimensions d'une valise en soute avec le prix du supplément. Il était aussi bien précisé que toute consommation était
payante. Comme on dit il vaut mieux s'adresser à dieu qu'à ses saints. Les problèmes viennent très souvent des intermédiaires.
par Titou Alsace le 11 mai 2018 16:10 1 0 0
Bonjour à tous,
Nous sommes partis en Islande ce mois ci avec mon mari et mon fils.
Arrivés à l'enregistrement l'hôtesse nous dit que les enfants n'ont pas droit à un bagage à main, nous avons du nous débrouiller pour tout mettre dans le bagage en soute : résultat environ 6kg de plus soit 80€...
par Mi le 15 mai 2018 12:25 0 0 0
Incroyable ! Pour un enfant qui payait une place assise ? Avec quelle compagnie ?
par mathilde le 15 mai 2018 18:01 0 0 0
Wow air...
par Mi le 18 mai 2018 12:25 0 0 0
Bonsoir je pars le 10 juillet sur NY...j ai un bagage cabine qui depasse de 3 cm les dimensions.

Dois je le faire passer en soute et quel en sera le prix si je reserve par internet ou a l aeroport ? Merci
par Jo le 27 juin 2018 18:14 0 0 0
Bonjour Jo.
Aah les fameux 3 cm qui peuvent faire toute la différence...Plus sérieusement je serais surpris que l'on vous embête pour une si petite différence.
par Titou Alsace le 28 juin 2018 15:12 0 1 0
Bonjour,
je pars pour 5 jours en Islande, pouvez-vous me dire si les aliments types brioches, pâtes chinoises, lait en poudre sont autorisés en bagage cabine,
Merci par avance pour votre aide
par LO le 17 septembre 2018 13:15 0 0 0
Bonjour LO.
Je ne vois pas pourquoi cela poserait un problème. L'important ce sont les dimensions et le poids du bagage cabine, et bien-sûr pas de liquides, de gels ou autres
bombes aérosols. Personnellement je préfère mettre la nourriture en bagage soute, sauf un paquet de biscuits ou madeleines pour grignoter dans l'avion, le vol n'est
pas très long.
par Titou Alsace le 17 septembre 2018 19:29 0 0 0
Bonjour,
Vu le prix très très modique des pâtes chinoises sur place, ce n'est, à mon avis, pas la peine d'en emmener.
Sinon, je suis d'accord avec Titou Alsace.
par eglentine le 18 septembre 2018 13:12 0 0 0
Bonjour,
Je souhaite partir avec la compagnie Icelandair pour un Paris Toronto via Reykjavik. Mais le tarif affiché n'est pas clair. Je me demande si les frais de dossier ou autres fees sont compris ou en plus du tarif.
Est ce que quelqu'un a déjà pris cette compagnie et pourrais répondre à ma question dur les tarifs ?
Je vous remercie pour vos retours.
par Steredenn le 09 octobre 2018 19:30 0 0 0
Je réponds...
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