LOCATION VOITURE PROCAR

Moi j'ai perdu la plaque avant dans un gué sur la piste 249 vers le Thorsmork, Duster loué chez Northbound.is, ces enf.. m'ont fait payer 79 € ..

J'ai demandé par mail puisque leur formulation "Dégâts causés par une conduite dans une rivière ou un plan d’eau ou lors d’une conduite hors route" me semblait laisser place à l'interprétation (qui n'est jamais favorable au client en cas de sinistre...).
La conduite sur les routes F est comprise dans le pack d'assurance, contrairement à celle d'une Visa premier ou Mastercard Gold.

Toujours bon à savoir.

Les conditions sont clairement expliquées sur leur site.

Bonjour,

Ravi de lire que la visa gold prend en charge les dégâts des tempêtes.
En revanche, la conduite sur les routes F est-elle couverte par l'assurance de la carte?
Les assurances de Bluecar (ou autre) couvrent-elles les escapades hors des routes bitumées?

Merci

Bonjour à tous,
Pour votre information, je viens d'être intégralement remboursé des 6000€ par l'assurance de la carte Gold.
Mon dossier a été validé le 29 mars, soit 14 jours ouvrés après ma demande, et le remboursement a été effectué dans la foulée.
Je conseille donc à tous de prendre la carte Gold !
Il faut savoir le dire quand c'est bien aussi !
Et c'est vite rentabilisé vu que ça évite de prendre les assurances complémentaires proposées par les loueurs...

J'ai eu la tempête de sable en Vik et Jokursalon. C'était des genre de couloir de sable qui passaient sur la route, et en passant dedans y en a un où on a entendu qu'il y avait des petits cailloux certainement dedans.
Oui, 6000€ c'est cher, ils ont pas repeint, ils ont tout remplacer finalement. Mais ils font ça car il y avait déjà des marques dessus comme ça ils ont un côté tout neuf.
Tu ajoutes à ça le changement des vitres (lol) et le changement du pare brise (c'est vrai que quand il y avait du soleil, on voyait que le pare brise avait été un peu abimé), ben ça va vite...

Heureusement qu'il y a la carte Gold ! Je suis en cours pour me faire rembourser, et je devrais être indemnisé à 100%.

J'en saurai + dans une dizaine de jours, mais pour l'instant, je conseille à tout le monde de prendre une carte Gold si vous faîtes des locations, comme ca plus besoin de prendre d'assurance super cher proposée par les loueurs :)

@ Antoine : 6000 euro juste pour refaire une peinture d'un côté ? Mais ils sont fous ma parole ! une peinture complète d'une voiture, c'est tout au plus 2500 euro ici..
Ne vous laissez pas faire, défendez- vous, contestez, quitte à menacer d'aller en justice, ils essayent clairement de vous enc .... J'ai jamais eu confiance aux loueurs en Islande de toute façon, excepté peut-être un ou deux, locaux, qui pratiquaient des prix honnêtes, et qui n'"inventaient" pas des dégâts à la voiture au retour ..

Antoine nous rentrons aussi de 8 jours en Islande, ou as tu eu une tempête de sable ?

Personnellement, je reviens d’Islande ou j’ai loué chez un loueur local (PROCAR).

Nous avions pris une assurance, mais nous avons eu une petite tempête de sable et la carrosserie a été un peu abîmé d’un côté. Évidemment, l’assurance ne prenait pas en charge ce type de dommage...

Le loueur m’a demandé 6000 euros ! Oui vous avez bien lu, six milles euros.

Heureusement, j’ai réservé avec une carte Gold et cela devrait être pris en charge... mais c’est une pratique vraiment abusive, et 6000 euros est totalement excessif pour une voiture qu’ils payent même pas ce prix la je suis sur... vol dans une heure, donc un peu le couteau sous la gorge...

Je vous tiendrai informé de l´assurance de la carte Gold, mais pour l’instant ils ont l’air très sérieux.

En tout cas, évitez à tout pris PROCAR, de vrais escrocs.

Tu as raison Jacqueline65 !

Procar est pourtant une compagnie locale, purement islandaise...

@Djebond

Ah ces gens qui recherchent les prix les moins chers mais au final, ils se font baiser....

Depuis le temps qu'on vous dit qu'il faut louer local !!
Blue Car Rental, Geysir, ....

Procar sont des voleurs... 1300euro pour une rayure pas faites par nous... Car voiture récupéré ds la nuit vu seulement le matin mais 1300euro pour une rayure uniquement sur la peinture très légère... J'appelle sa une escroquerie...voila loin. Avis sur procar

@ Roland: absolument

Les locations de voiture en Islande, c'est comme les cartes de restaurants en Italie, il y a la liste de prix pour les autochtones, et puis il y a la liste de prix pour les touristes (...)

... et moi j'ai perdu le do de ma clarinette :-)))

Plus sérieusement, les agences facturent un peu à la tête du client aussi.

Bonsoir,
Nous avons loué 2 années de suites (2012/2013) chez Atack sans aucun problème: wwww.atak.is
La 1ere fois une voiture classique et cette fois-ci un grand Vitara.
Pas de surprise, contrôle du véhicule départ (toutes les rayures étaient déjà notées)et retour rapide(même débuté sur une autre voiture ! beau fou rire en commun!), explications du 4X4 correctes car nous avons un anglais très scolaire donc on a pris notre temps.
Peut être plus cher que d'autre mais pneus bonnes qualités, explication, choix du véhicule, choix des pistes parcourues discutés avec Atak sans souci.
Sont venus nous chercher l'aéroport et ramener sur place à 23h
Voilà notre expérience

Je suis une vraie personne et je vais vous dire la vérité procar en Islande sont des voleurs ils profitent des touristes pour refaire leur parc de voiture ne passez pas par eux... A vos risque et péril

je n ai eu aucun soucis avec BCR!!!
sur ce forum ; à 2 exceptions près ; ce sont les + recommandés !

En Islande le risque est réel. En septembre j'ai eu un antibrouillard qui c'est barrée sans doute dans un gué et Bluecarrental ne m'as même pas fait payer.

Hello,

Pour un futur voyage en juin 2018 j'ai un peu commencé à regarder le sujet. Et c'est vrai que ca plombe le budget (mais bon. On ne peut pas faire à pied :))

Il me semble que Blue rental car est pas mal, surtout au niveau des assurance car il incluent tout dès le départ (alors que pour d'autres (Geysir, Reykjavik auto) le prix d'appel semble sympa mais quand on ajoute ce qui manque super CWD, le risque projection, ...) au final c'est souvent plus cher.

Donc à priori je me dis que le risque est limité. Mais je me trompe peut-être

Qu'en pensez-vous ?

La location de voiture en Islande est extrêmement chère, et j'ai déjà entendu pas mal d'histoires, sur ce forum entre autre, où des gens se sont vu rajouter des frais considérables pour des griffes et autres problèmes dont ils n'étaient pas responsables.. Ca sent l'arnaque c'est sûr, mais pas partout, je suis sûr que certains loueurs restent encore honnêtes .. Il faut les trouver, voilà tout .. ;)

Roland, vous avez totalement raison ...

@ Yabsinthe Ton message est plus que clair,il n'y a rien à ajoutée.

En effet, le secteur touristique islandais est le theatre d"abus commerciaux, notamment des compagnies de location de voiture.
Certaines offres sont très attractives, notamment hors saison mais les pratiques déloyales de ces compagnies rendent le voyage bien plus cher que prévu !

quelques recommandations glanées sur le Net :

- louer de preference aux compagnies de location locale et non aux franchises mondiales (Avis, Budget, EuRopcar, Sixt,...)
- faites une inspection très détaillée du véhicule avec photos datées AVANT de louer le véhicule et APRES, tout dommage doit être notifié.
- ne partez pas d'Islande sans ces documents attestant une location dans les règles et le montant des éventuelles retenues
- tout dommage doit être photographié AVANT/APRES et repéré avec un autocollant.

il faut être très rigoureux car ces loueurs sont de véritables "requins", à l'affut du moindre écart, et je reste poli.


concernant les tarifs, trois elements entre en ligne de compte :
- l'inflation, pour ne pas dire la spéculation tarifaire (loi de l'offre et de la demande)
- le taux de change très favorable à l'ISK depuis quelques années
- l'augmentation de 10 % puis 20% (prochainement) de la TVA sensée juguler l'afflux touristique.

Attention, location de voiture = grosse arnaque en Islande ! J'ai loué une Suzuki Jimmy en 2014 chez Atak.is, cette année leurs prix ont augmenté de 30 % !!!! Le seul argument qu'ils donnent est le changement de valeur de l'Euro et de la Couronne islandaise ... J'ai des doutes .. Ils essayent tous de vendre des assurances inutiles pour faire juter encore plus le prix.. On est pas loin de 1000 € la semaine pour un simple 4x4 .. De quoi vous foutre de mauvaise humeur pour débuter vos vacances .. Moi cette année j'ai loué un Jimmy pour 880 euro, -le moins cher que j'aie pu trouver à Kelfavik ..

Attention à fuire de toute urgence, je m'explique lors de la location des la remise des clés ils se sont rendu très insistant avec le faite de prendre une assurance chez eux. Au moment de rendre les clés. Le gars a trouvé un pseudo égratignure sur le pare-chocs alors que je n'´ai jamais fait celle ci. Bien sûr c'est ma parole contre la sienne. Il m'a ensuite montré des photos flous qui ont soit disant été prise avant que je ne prenne la voiture. Résultat 1800€ à payé pour une vulgaire égratignure. Ayant prit une assurance avec le site de voyage je pense me faire rembourser si tout ce passe bien mais avis à tous n'aller pas la bas il y a plein de loueur sur en Islande évite celui ci

Je suis en train de chercher une location de voitures pour l'Islande et les tarifs proposés sont très très onéreux? Pourquoi? Le meilleur prix proposé est le double de ce que j'ai payé l'an dernier au Canada et plus exactement au Québec Mon voyage est maintenant programmé et je ne puis revenir en arrière mais je mets en garde ceux qui veulent visiter l'Islande : c'est une destination réservée aux nantis!

merci pour les réponses cela nous réconforte dans notre choix

Salut,
J'ai loué un kia sportage pour 9 jours l'année dernière en aout, aucun soucis pour nous et ils sont pas regardant sur l'état du véhicule. Au retour le gars a fait le tour de la voiture, il n' a même pas regardé l’intérieur puis nous ramené à l’aéroport.
Voiture quasi neuve (5000 km).

J'ai loué une Kia Picanto chez Procar en 2012, voiture quasi neuve, aucun souci lors du retour. Le constat s'est fait en quelques secondes, le type a juste fait le tour de la voiture.