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Problème hébergement

Problème hébergement

user

par Sarah

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date

le 14 Juin 2022 14:22

Bonjour,

Mon vol a été avancé d’un jour au dernier moment et je me retrouve donc à Keflavik une nuit et une journée sans logement et voiture.
Auriez-vous des conseils pour trouver un hébergement à tarif raisonnable dans la région de Keflavik ? (Les hôtels restants sont aux alentours de 150e la nuit) et un moyen de se déplacer puisque mon vol arrive à minuit et que les bus ne circulent plus.

En vous remerciant par avance.
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par Fannette

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Date

le 14 Juin 2022 14:50

Voici le lien d'un Airbnb pas trop cher et pas loin de l'aéroport (20e en taxi)
https://www.airbnb.fr/rooms/24663244?adults=1&guests=1&s=42&unique_share_id=22f1106e-689f-4ed1-a2d9-a739e622dead
Il lui reste quelques dispo pour cet été..
C'est pour quelle date? J'y serais en juillet, et j'ai eu le même problème de changement d'avion avec Transavia

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par Sarah

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Date

le 14 Juin 2022 15:22

Le air bnb n’est malheureusement plus disponible sur mes dates. (Nuit du 25 au 26 juin)

Transavia a annulé mon vol 2 semaines et deux jours avant le départ…

En vous remerciant pour les réponses apportées

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User

par Fannette

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Date

le 14 Juin 2022 19:01

Ils savent ce qu'ils font chez Transavia..moins de 15jrs avant le départ et ils auraient dû payer la nuit d'hébergement en plus..
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/voyager-en-avion

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par Jacqueline65

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Date

le 14 Juin 2022 21:28

Bonsoir Sarah,
Mon vol Icelandair arrive le samedi 25 juin peu avant minuit à Keflavik.
Si tu es en galère, je te propose honnêtement de partager mon logement. Plus d’info par mail privé.

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par Sarah

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Date

le 14 Juin 2022 21:32

Bonjour,

Nous devrions arriver le 25 Juin à 23h55 à Keflavik !

Votre vol part également de Paris ? Votre logement se trouve à Keflavik ?

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ?

En vous remerciant par avance.

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par Sarah

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Date

le 14 Juin 2022 21:33

Nous (Mon compagnon et moi même)

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par Sarah

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Date

le 14 Juin 2022 21:37

Fanette, il n'est pas indiqué que le logement et les repas ne doivent pas être pris en charge si ils préviennent plus de deux semaines avant.
Cependant, l'indémnisation (en fonction des kilomètres) n'est pas du si cela fait plus de deux semaines.
Je suis entrain de voir avec eux pour obtenir un dédommagement pour le logement, le transfert et le repas.

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User

par Fannette

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Date

le 14 Juin 2022 21:45

Bon courage @sarah! Pour ma part je n'arrive même pas à modifier ma correspondance sans frais (et pourtant c'est la même compagnie !).
Si tu y arrives je veux bien connaitre ton secret :-)

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User

par Fannette

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Date

le 14 Juin 2022 21:49

Je viens d'ailleurs à l'instant de recevoir la réponse à ma réclamation :
"Je suis également navré que le vol de votre correspondance ne peut pas être modifié en même temps que le changement.

Je comprends votre demande suite aux autres dépenses telles que les frais de modification du billet de train, ainsi que les frais d'hôtel, mais dans la mesure où vous auriez été informé du changement plus de 14 jours avant la date du vol, vous n'avez pas droit au remboursement de ces frais. Ainsi, je regrette de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande."

Il y a bien une histoire de 14jrs avant le vol..

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User

par Sarah

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Date

le 14 Juin 2022 22:03

Ils sont dans l'obligation de modifier ta correspondance gratuitement puisque l'annulation est de leur fait !

Essaye de t'appuyer sur le règlement de l’UE 261/2004.

Je les harcèle depuis Vendredi pour obtenir gain de cause !

Ton vol a été déplacé à quand ?

Je te souhaite également bien du courage !

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User

par Fannette

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Date

le 14 Juin 2022 22:10

En fait, comme Transavia ne vend que des vols sans escale, il y a deux numéros de réservations pour ma correspondance donc pour eux pas d'obligation de remboursement.
Je vais essayer de les harceler mais il faut prendre des décisions rapidement (modification location voiture, programme, correspondance...) et ils jouent là dessus..
Mon vol était prévu départ Keflavik à 00h20 le 13/07. Ils me proposaient le 14/07 tjrs à 00h20 mais pas possible pour la personne qui m'accompagne donc je vais prendre le 12/07 à la place et perdre un jour..
Mais c'est pas grave, le plus important c'est de pouvoir partir quand même !
J'ai eu encore plus stressant en juin 2020 où je n'ai été sûre de partir qu'une fois dans l'avion! (Le premier à quitter Paris pour l'Islande après le 1er confinement)

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User

par Jacqueline65

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Date

le 14 Juin 2022 22:14

Arrrgh, Sarah,
je suis assez réticente à exposer mon adresse mail.
Mais je répondrais volontiers à la vôtre… ?

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User

par Sarah

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Date

le 15 Juin 2022 09:54

J'avoue que je suis également réticente pour communiquer mon mail sur un forum...
Auriez vous un autre canal de communication ? Facebook ?
Votre vol en destination de Keflavik part-il de Paris ? Arrivez-vous à Keflavik à 23h55 ?

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User

par Sarah

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Date

le 15 Juin 2022 09:54

J'avoue que je suis également réticente pour communiquer mon mail sur un forum...
Auriez vous un autre canal de communication ? Facebook ?
Votre vol en destination de Keflavik part-il de Paris ? Arrivez-vous à Keflavik à 23h55 ?

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User

par Jacqueline65

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Date

le 15 Juin 2022 13:18

Bonjour Sarah,
Effectivement, je pars de Paris le 25 juin, pour un horaire d’arrivée à Keflavik à 23h45.
Facebook/messenger, ça peut se faire.

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User

par Sarah

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Date

le 15 Juin 2022 14:10

Bonjour,

Nous serons probablement dans le même vol !

Mon profil sur Facebook est : MORICHAUD Sarah (je porte un maillot de bain rouge sur ma photo de profil)
Pouvez-vous me contacter ?

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