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    1. Transavia et remboursement

      FomeZero , le 08 mai 2020 21:14
      Revenir au Forum Pour ceux qui voyagent avec cette compagnie !
      Répondre 11 réponses 649 vues 0 0 0
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      Ahahah le bonne blague. Je crois que transavia + remboursement ça s’appelle un oxymore.
      J’ai un billet pour le 20 juillet mais je me suis fait une raison ( pas que pour l’absence de vols commerciaux).
      Pour ce qui est de cet été j’ai vu deux articles mentionnant des responsables islandais qui parlait d’une reprise en mieux fin août et uniquement avec certains pays ( accords bilatéraux avec des pays du nord principalement). Je les mettrai dans le fil corona demain.
      par Ototoro le 08 mai 2020 21:59 2 0 0
      MAJ du 11 mai :

      Tous les vols Transavia au départ ou à destination de la France sont annulés du 21 mars au 25 juin inclus. Cependant certains vols pourraient être opérés au départ de Nantes et Lyon au mois de juin. Si votre vol est annulé, vous recevrez un sms ou un email de notre part pour vous informer. Tous les clients des vols concernés recevront automatiquement un avoir correspondant à la valeur totale de leur réservation. Cet avoir sera utilisable une année pour un nouveau voyage sur les lignes de Transavia. Il n’est pas nécessaire de contacter notre Service Client.

      source : https://www.transavia.com/fr-FR/coronavirus/
      par Ototoro le 19 mai 2020 13:33 1 0 0
      Bjr,
      pour ceux qui seraient concernés. Mon vol Transavia du 20 juillet a été avancé de 22h20 à 12h45. DU coup arrivée à Keflavik à 14h20. Cela répond certainement à notre interrogation sur la réalisation du test PCR en cas d'arrivée tardive. Le gouvernement Islandais à certainement dû demander aux compagnies de faire en sorte de ne pas arriver trop tard pour que tout le monde puisse être testé le jour d'arrivée. En même temps c'est logique, limiter les amplitudes horaires permet aux aéroports de ne pas avoir à être ouvert jusqu'à tard dans la nuit.

      Le retour n'a pas été changé, mais logiquement comme il font la rotation dans la foulée, l'horaire du retour devrait être KEF 15h10 --> ORL 20h45.
      Est ce que d'autres ont déjà eu leur horaire de retour modifiée?

      Merci.

      par Ototoro le 10 juin 2020 20:09 0 0 0
      Salut Ototoro,
      Moi mon vol du 27 juin est toujours prévu pour arriver à 23h55. Peut-être qu'ils ont décalé ton vol car un autre arrive en même temps ?
      C'est quand-même très stressant cette situation, j'ai l'impression que mon voyage peut être annulé d'une minute à l'autre...
      par Claire le 10 juin 2020 21:09 0 0 0
      J'ai reçu un mail pour mon vol du 29 juin.
      Décalé aussi en début d'après-midi.
      par Agnès le 10 juin 2020 23:29 0 0 0
      Bonjour,
      je suis dans le même cas qu'Ototoro. Mon vol est le lundi 13 juillet, transavia me propose donc 3 solutions ; accepter le changement d'horaire 12h45 (initialement 22h20), choisir un autre vol, refus de la modification et remboursement du vol impacté uniquement. Le vol retour 25/07 à 00h45 n'est pas impacté pour le moment.
      J'attends le 15 juin pour voir les nouvelles mesures et en fonction prendre une décision. En tout cas cette modification montre que l'on peut voyager, et parfois je me dis si les gestes barrières sont suivis à la lettre, il n'y a pas de risque, et parfois je me dis, je vais avoir la poisse, je vais rester bloqué...
      Pénible ces incertitudes...
      par davylebos le 10 juin 2020 23:32 0 0 0
      C'est la roulette islandaise : 2 semaines enfermés à l'hôtel ou l'Islande pour nous tous seuls...
      par Claire le 11 juin 2020 08:21 0 0 0
      Des vacances reposantes...
      par FomeZero le 11 juin 2020 08:46 0 1 0
      Vol du samedi 27/06 à 22h20 reporté... au vendredi 26/06 à 8h45 !
      par Claire le 11 juin 2020 16:49 0 0 0
      @Claire, attention, jusqu’au 26 juin, Orly est fermé, les vols sont transférés à CDG.
      par Jacqueline65 le 11 juin 2020 20:13 0 0 0
      Merci Jacqueline, pour l'instant il est bien indiqué à Orly... Mais je vais être attentive, merci pour l'info !
      par Claire le 11 juin 2020 20:34 0 0 0
      Je réponds...